I seguenti termini e condizioni del servizio disciplinano la vendita del servizio offerto da www.xMenu.it. Il contratto di acquisto del servizio, tramite il sito xMenu.it e secondo le procedure ivi indicate, tra Fornitore e Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Il servizio offre a qualsiasi attività ristorativa a fronte di registrazione gratuita sul sito xMenu.it, di creare la propria lista di proditti (cibi, bevande, ecc...), compilare i dati della propria attività al fine di attivare, previo pagamento di un canone mensile, la propria pagina di ricezione ordinazioni online. Il servizio offre quindi gratuitamente ai clienti dei ristoranti aderenti, la possibilità di ordinare online i propri prodotti, previa registrazione gratuita al circuito xMenu presso la pagina del ristorante aderente.
Adesione. xMenu viene attivato a seguito del pagamento del canone di attivazione che varia da 150 a 300 euro (vedi specifica punto 3a). xMenu viene proposto con formula a percentuale sul fatturato generato dal nostro servizio (vedi punto 3a).
Durata. Pertanto il servizio xMenu viene fatturato solamente se viene utilizzato. Non vi è una durata contrattuale. In caso di non utilizzo nessun importo verrà fatturato al cliente.
Recesso. Il cliente può recedere dal servizio in qualsiasi momento in quanto non vi è una durata contratturale. Per recedere dal servizio si può semplicemente non utilizzare il servizio xMenu o mandare una raccomandata. Il caso di recesso dal servizio xMenu può richiedere la restituzione della stampante.
Sospensione. xMenu si riserva il diritto di recedere dal servizio in qualsiasi momento qualora ne venga fatto un uso improprio o non venissero rispettati dall'Utente i presenti Termini ed ha la facoltà di sospendere temporaneamente il servizio per garantire interventi di manutenzione della piattaforma tecnologica che garantisce la funzionalità del servizio offerto.
L’attivazione ha un costo una tantum variabile da euro 100 ad euro 400 e comprende: la realizzazione di un sito web su un nostro template (nel caso in cui il cliente non abbia un sito), la realizzazione di un app mobile su nostro template, l’inserimento del menu, impostazioni varie nel sistema come orari e costi di consegna, e la realizzazione di una pagina web per le ordinazioni online. Il canone di attivazione può comprendere la stampante xMenu per la gestione delle ordinazioni. La stampante ha un costo variabile da euro 150 ad euro 300.
xMenu ha un canone mensile per punto vendita nella misura del 5% del fatturato mensile del ristorante generato attraverso il servizio xMenu. La commissione a percentuale ha dei tetti massimi e più precisamente nella misura di: 60 euro fino ad un fatturato di euro 2000 mensili, 80 euro per fatturati da 2000 a 5000 euro mensili, 100 euro per fatturati oltre i 5000 euro mensili.
Fatturazione. La fatturazione è a cadenza mensile, bimestrale o trimestrale e comprende la commissione del 5% sul fatturato come evidenziato sopra. Il cliente ha 15 giorni giorni di tempo per il pagamento della fattura. Dopo tale periodo in caso di mancato pagamento il servizio può essere disattivato. La fatturazione avviene con la ragione sociale Web Apps di Degli Antoni Andrea, Via Venturelli 6, 37128 Verona, p.iva 04162600235.
Tutti i prezzi si intendono iva esclusa.
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È responsabilità dei ristoranti fornire le informazioni sul menu ed accertarsi che esse siano accurate nei fatti ed aggiornate. xMenu non si assume alcuna responsabilità a riguardo. In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un piatto o su qualsiasi altra informazione sul menu, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente al ristorante prima di inoltrare l'ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.